Entrega e Pagamento

A disponibilidade é indicada na página de cada artigo – “Em stock” ou “Por encomenda”. Quando em stock o tempo de transporte para entregas em Portugal continental é de 1 ou 2 dias. Para outros locais e ilhas ou para artigos por encomenda deverá contactar-nos.

Os envios para zonas remotas com reduzido volume de entregas e/ou os envios de volumes de peso superior a 50Kg poderão ter um tempo de transporte superior. Em épocas de maior tráfego (como por exemplo o Natal) podem ocorrer pequenos atrasos devidos ao elevado volume de entregas.
A entrega é realizada por empresa especializada na morada indicada ao nível do solo e sem aceder ao interior. Logo que expedida a encomenda é-lhe enviado um email com o link para o seguimento -alguns servidores enviam os emails com links para a caixa de Spam (por favor verifique)-. Verificamos permanentemente o estado de todos os nossos envios e iremos informar caso algo de anormal tenha sucedido. É importante a presença na morada indicada. Em caso de ausência do destinatário, será feita nova tentativa de entrega.

O envio é gratuito para encomendas de valor superior a 90 euros e com morada de entrega no continente. Para outros locais deverá contactar-nos.

Ao finalizar a sua encomenda ser-lhe-ão dadas várias opções de pagamento, que poderão ser:
– Multibanco,
– Cartão de Crédito,
– Paypal,
– Transferência bancária ou
– Envio contra reembolso (neste caso poderá ser feito um contacto telefónico de confirmação antes do envio). Esta opção de pagamento é válida apenas para pedidos até 1500 euros.

O custo do envio é mencionado na confirmação da encomenda e nenhum outro custo ser-lhe-á cobrado na entrega.

É fundamental que no momento da entrega verifique se a(s) embalagem(s) lhe chega(m) em perfeito estado. É necessário que mencione no documento de entrega qualquer anomalia. A entrega é realizada por empresa especializada contratada para o serviço e só desta forma poderemos acionar o seguro de transporte para eventual reposição de danos causados no transporte.

A apenas processamos a encomenda efectuada por um cliente após confirmação do respectivo pagamento, pelo que não podemos garantir a disponibilidade dos artigos até ao início do referido processamento. Na informação do produto poderá encontrar a data estimada. Ao tempo estimado para expedição acresce o tempo de transporte que depende do transportador e do destino da sua encomenda.

Só fazemos expedições nos dias úteis. Desta forma, não são contabilizados nem os fins de semana nem os feriados para estimativa de entrega de encomendas.

Em todo o caso, as datas de estimativa de entrega são meramente indicativas. Caso se verifique indisponibilidade de qualquer bem encomendado, poderemos optar por: (i) contactar o fornecedor averiguando acerca da possibilidade de reposição do artigo em falta, contactando o cliente caso o prazo de entrega ou o preço do artigo se altere sendo que a encomenda só prosseguirá após consentimento dado pelo cliente; ou (ii) cancelar a encomenda reembolsando o cliente de todos os montantes pagos.

Qualquer atraso verificado na expedição de artigos, face às datas de estimativa apresentadas, não confere o direito a indemnização.

Todos os artigos entregues requerem montagem. As instruções de montagem são também fornecidas. Em casos muito especiais poderemos fazer entrega de artigos montados e prontos a usar. Para isso deverá contactar-nos.